Управляй услугами НТВ-ПЛЮС при помощи АИС

Автоматическая Информационная Система (АИС) создана для самостоятельного автономного управления абонентами НТВ-ПЛЮС услугами, а также получения сведений без связи с консультантом Абонентской службы.

Как управлять услугами через «Личный кабинет»

Если абонент зарегистрирован на официальном сайте НТВ-ПЛЮС, он получает доступ к своему «Личному кабинету».

С его помощью можно:

• Узнать остаток денег на счету;

• Пополнить счет;

• Изменить подписку, подключить или отключить дополнительные услуги;

• Откорректировать контактную информацию (адрес, е-mail, телефон);

• Получить выписку по счету;

• Принять участие в акциях;

• Подключить «SMS-информ»;

• Использовать услугу «Обещанный платеж».

Обратите внимание, что изменить пакетную подписку или приостановить трансляцию на следующий месяц можно не позже, чем за пять рабочих дней до конца месяца просмотра.

 

Документы для расторжения абонентского соглашения

Чтобы прекратить абонентский договор, следует отправить заполненное заявление абонентской службе НТВ-ПЛЮС по факсу: 8 (495) 755-56-69 или по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Потеряна карта доступа: как быть?

Карта доступа является собственностью компании. Это положение закреплено в абонентском договоре. А клиент ответственен за надлежащее хранение и использование карты на протяжении срока действия договора.